Terma & Syarat adalah seperti berikut..

1. Lawatan anda

Lawatan anda adalah dengan Great North Tours Limited. Dengan menempah perjalanan dengan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat Tempahan ini dan sebarang syarat khas yang mungkin dikenakan untuk perjalanan anda (yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan kami).

2. Dasar Privasi

Sebarang maklumat peribadi yang kami kumpulkan tentang anda akan dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami dan boleh digunakan untuk sebarang tujuan yang berkaitan dengan pengendalian lawatan anda. Dalam membuat tempahan ini, anda membenarkan maklumat ini disampaikan kepada orang yang berkaitan seperti ejen kami, penyedia perkhidmatan atau pembekal lain untuk membolehkan kami mengendalikan perjalanan atau, jika dibenarkan oleh mana-mana undang-undang Spam yang berkaitan, menghantar bahan pemasaran kepada anda berkaitan kepada acara dan tawaran istimewa kami. Anda bertanggungjawab untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala dan memaklumkan diri anda tentang sebarang perubahan pada dasar ini

3. Sebut Harga

Harga yang disebut adalah bagi setiap kenderaan dalam Dolar New Zealand dan tertakluk pada ketersediaan. Kami berhak untuk meminda ralat atau peninggalan harga pada bila-bila masa sehingga deposit anda dibayar sepenuhnya.

4. Deposit dan Bayaran Akhir

Untuk mengesahkan tempahan, anda perlu membayar deposit sebanyak 30%. Tiada pengesahan atau pengaturan penginapan akan dibuat sehingga pembayaran diterima. Bayaran akhir perlu dibayar 30 hari sebelum tarikh mula lawatan.

Harga sah untuk pembayaran melalui kad kredit (Visa atau Mastercard) atau deposit bank. Jika anda membayar dengan kad kredit, yuran kad kredit sebanyak 3.5% dikenakan atau yuran bank NZD $30 jika membayar melalui bank luar negara. Yuran adalah tambahan kepada jumlah lawatan yang perlu dibayar dan mesti diambil kira, bersama-sama dengan yuran yang ditanggung oleh bank anda sendiri. Jumlah yang diterima oleh Great North Tours mestilah jumlah yang betul yang diinvois dalam dolar New Zealand. Great North Tours tidak bertanggungjawab ke atas yuran bank yang tidak diambil kira atau kerugian akibat kadar pertukaran. Sebarang kekurangan pembayaran disebabkan oleh kadar pertukaran atau yuran bank adalah tanggungjawab tetamu atau kumpulan pelancongan. Dokumen akhir tidak akan dikeluarkan sehingga pembayaran penuh dibuat dan dana yang dijelaskan diterima.

5. Pembatalan

Great North Tours berhak untuk membuat perubahan pada jadual perjalanan kami atau membatalkan sebarang perjalanan, termasuk perjalanan yang dijamin, pada bila-bila masa sebelum berlepas jika sesuatu di luar kawalan Great North Tours menganggapnya perlu; termasuk bencana alam, ketidakstabilan politik, keganasan, cuaca, keadaan budaya atau peristiwa luar yang lain.

Jika anda membatalkan tempahan anda lebih daripada 30 hari sebelum lawatan anda bermula, anda akan dikenakan bayaran deposit sebanyak 30%. Jika anda membatalkan tempahan anda 1-30 hari sebelum berlepas, kami berhak untuk mengenakan yuran pembatalan sebanyak 100% daripada kos tempahan.

Sekiranya kami membatalkan lawatan anda, anda boleh memindahkan jumlah yang dibayar ke tarikh tempahan ganti atau menerima bayaran balik, melainkan tempahan anda dibatalkan kerana Acara Force Majeure.

6. Undang-undang Memandu New Zealand

Pemandu dan pemandu kami dikehendaki berehat secukupnya di antara pemanduan. Masa maksimum pemandu boleh memandu dalam mana-mana satu hari ialah 13 jam. Sebaik sahaja pemandu berhenti, mereka mesti mempunyai rehat tidak lebih pendek daripada 10 jam. Juga mesti ada sekurang-kurangnya satu rehat 24 jam dalam 7 hari.

7. Insurans Perjalanan

Kami amat mengesyorkan mengambil insurans perjalanan semasa membuat tempahan. Insurans perjalanan anda harus menyediakan perlindungan terhadap kemalangan diri, kematian, perbelanjaan perubatan dan penghantaran pulang kecemasan dengan perlindungan minimum yang disyorkan sebanyak AS$200,000 untuk setiap kategori perlindungan. Kami juga amat mengesyorkan ia meliputi pembatalan, pengurangan, liabiliti peribadi dan kehilangan bagasi dan barangan peribadi.

8. Visa, Pasport dan Dokumen Perjalanan

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa anda memenuhi keperluan imigresen dan pihak berkuasa kerajaan yang lain dengan memastikan anda mempunyai pasport, visa dan sebarang permit yang sah yang diperlukan untuk memasuki New Zealand. Sebarang kerugian atau perbelanjaan yang ditanggung akibat kegagalan memenuhi keperluan imigresen dan kerajaan adalah tanggungjawab anda.

9. Perubahan jadual perjalanan

Anda menghargai dan mengakui bahawa sifat perjalanan jenis ini memerlukan fleksibiliti yang besar dan anda harus membenarkan alternatif. Jadual perjalanan yang disediakan untuk setiap perjalanan mewakili jenis aktiviti yang difikirkan, tetapi difahamkan bahawa laluan, jadual, jadual perjalanan, kemudahan dan cara pengangkutan mungkin tertakluk kepada perubahan tanpa notis awal disebabkan oleh keadaan atau peristiwa tempatan. Semasa kami berusaha untuk mengendalikan semua perjalanan seperti yang diterangkan, kami berhak untuk menukar jadual perjalanan. Sila rujuk laman web kami sebelum berlepas untuk mendapatkan kemas kini terkini pada jadual perjalanan anda.

10. Kuasa dalam lawatan

Perjalanan kami dikendalikan oleh pemandu pelancong. Semasa lawatan anda, semua keputusan yang dibuat oleh pemandu pelancong atau pembekal aktiviti kami berhubung dengan keperluan operasi lawatan dan berkaitan dengan kesihatan dan keselamatan anda adalah muktamad. Dengan mengembara dengan Great North Tours, anda bersetuju untuk mematuhi kuasa pemandu pelancong atau pembekal aktiviti pilihan.

Sekiranya anda gagal mematuhi perkara di atas atau melakukan apa-apa perbuatan yang menyalahi undang-undang semasa dalam lawatan atau, jika pada pendapat pengurus Pelancongan (mengikut budi bicara mutlak mereka), tingkah laku anda adalah kesat dan menyebabkan atau berkemungkinan menyebabkan bahaya, kesusahan atau kegusaran material kepada orang lain, Great North Tours mempunyai kuasa untuk menamatkan urusan perjalanan anda serta-merta tanpa sebarang liabiliti di pihak kami atau di pihak mana-mana agensi pihak ketiga. Anda tidak akan layak mendapat sebarang bayaran balik untuk perkhidmatan yang tidak digunakan atau terlepas atau kos yang ditanggung akibat daripada penamatan pengaturan perjalanan, termasuk, tanpa had, perjalanan pergi balik, penginapan, makan dan/atau sampingan. Anda mesti pada setiap masa mematuhi undang-undang, kastam, pertukaran asing dan peraturan dadah New Zealand.

11. Penerimaan risiko

Anda mengakui bahawa sifat perjalanan mungkin mencabar dan penyertaan melibatkan tahap risiko peribadi. Anda mungkin melawat tempat di mana sifat politik, budaya dan geografi menimbulkan bahaya dan cabaran fizikal yang lebih besar daripada yang ada dalam kehidupan seharian kita.

Anda mengakui bahawa anda memilih untuk mengembara pada masa di mana anda mungkin terdedah kepada virus COVID-19. Kami akan mengambil semua langkah yang munasabah untuk memastikan keselamatan anda dan mungkin memerlukan anda mengikuti protokol keselamatan tambahan semasa perjalanan anda.

12. Maklum Balas / Aduan

Tetamu pelancongan atau ketua kumpulan bersetuju untuk membawa sebarang aduan berkaitan lawatan ke Great North Tours secepat mungkin untuk memberi peluang kepada Great North Tours untuk menangani aduan tersebut dengan segera dan berkesan. Tetamu pelancongan bersetuju untuk memaklumkan pengurus Pelancongan atau penasihat pelancongan mereka pada peluang yang paling awal. Great North Tours tidak bertanggungjawab untuk aduan yang tidak dibawa ke perhatian dengan betul dengan notis yang mencukupi untuk menyelesaikan atau cuba menyelesaikan aduan tetamu. Sebarang aduan yang dibuat selepas tamat lawatan mesti diterima secara bertulis kepada penasihat pelancongan mereka secepat mungkin selepas lawatan. Tetamu pelancongan atau ketua kumpulan mengakui dan bersetuju bahawa Great North Tours tidak akan menerima sebarang liabiliti untuk tuntutan yang diterima selepas lawatan.

13. Kemalangan, Pampasan, Suruhanjaya (ACC)

Jika anda cedera semasa berada di New Zealand, ACC mungkin boleh membantu dengan kos rawatan dan sokongan yang anda perlukan semasa anda berada di sini. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk mengetahui bahawa anda tidak boleh menyaman untuk kecederaan peribadi – ACC menggantikan hak tersebut. Tambahan pula, ACC hanya menanggung kos rawatan dan pemulihan semasa berada di New Zealand; ia bukan pengganti insurans perjalanan dan tidak melindungi penyakit, pelan perjalanan yang terganggu atau perjalanan kecemasan untuk membawa anda pulang ke rumah.